受欢迎的答题机 bA ZcB\
记者张汝峰 通讯员尚瀚鹏 +yT94R5
在济南机务段派班室内有一台答题机,每次答对题后,还有奖品可拿,非常受机车乘务员欢迎。退勤后,乘务员都围在答题机前,争相回答问题拿奖品。 +(1aZ/a
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3月16日一早,记者来到该段派班室,看到了乘务员所说的答题机,答题机由一个触摸屏和一台自动售货机组成,旁边有一个标牌,上面写着“欢迎使用乘务员退勤有奖答题系统”。 aH^;mf`
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8时30分,动车司机张振担当完地勤调车任务,在派班室退勤后,来到答题机前,输入工号,按上指纹,开始答题,仅用一分钟就答对3道题,这时屏幕弹出奖品选择界面,选好后按确认键,一盒酸奶自动掉落取货口。他笑着告诉记者:“这台答题机太好了,我们既能学习巩固业务知识,又能得到奖品,一举两得。” QZ$GW6pS
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以前,乘务员退勤时,都是值班员现场提问,乘务员口头回答,方式陈旧,题库单一,乘务员有抵触情绪,效果不明显。答题机采取有奖答题方式,退勤后有3次机会,一次出3道题,全部答对就能获得纯牛奶、酸奶、杏仁露等奖品,乘务员学习业务技能的主动性和自觉性大幅提升。 CS 1)A
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这时,教育科科长高建文来到派班室,他介绍说:答题机内的题库内容丰富,主要有规章、专业知识和应急故障处理等内容,在设计上更加科学智能,具有三大优点:一是具有错题优先跳出功能,对答错率较高的题每次优先弹出,便于乘务员重点学习掌握;二是乘务员的每次答题情况都自动纳入数据库,通过对大数据的分析,能及时了解乘务员对相关业务知识的学习掌握情况,知道“短板”在哪里,为题库更新和专题培训提供依据;三是将每名乘务员的答题次数、答错次数、错题类型等信息进行分析汇总,及时反馈车间、车队,对业务较差的乘务员采取帮促措施。 ;p4~AptS
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答题机由3个部门共同负责管理,总务科负责奖品的定期补充,计算机中心负责系统的日常检查维护,教育科负责题库的更新。该系统投入运用以来,深受乘务员欢迎,一次答对获奖率越来越高,业务水平大幅提升。 Nmg<8;8g
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短评:培训也需要智慧 s $CQw6
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“答题触摸屏+自动售货机”“答对题+选奖品”——济南机务段智慧培训的方式,让枯燥的业务培训变得有趣起来,可谓高明。 Ga2v1<
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让职工自觉学习业务、提升能力素质并不是件容易的事,一方面难在“自觉性”上,一方面难在“针对性”上,还有重要的一点,就是增强业务学习的“智慧性”,让职工动脑动心,乐于参与,便于参与。显然,这台答题机很好地解决了这三个难题,非常有利于强化“大车”们的业务基础,尤其是可以通过“后台”掌握分析答题情况的“大数据”,实施精准培训。 ]w^Bv
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建强基本队伍是“强基达标、提质增效”的重要内容,也是建设“安全智慧品质济铁”的根本所在。如何更加有效的提高职工队伍素质,除了大规模培训以及其它常规模式外,多一些这样的“答题机”岂不更好。 @!}DcP\,
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